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![\"\"](\"https:\/\/assets-prod.agenciauto.com\/pv\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/30133921\/duster-brief-1-final_38176705_20210726151627.jpg\")
\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\tArt\u00edculo de El Colombiano PUBLICADO EL 28 DE JULIO DE 2021. Para verlo completo, haz clic aqu\u00ed<\/a><\/strong><\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t La llegada de la pandemia gener\u00f3 un impacto del que no fue ajeno al sector automotriz. A pesar de todas las dificultades que se vivieron, empresas como Agenciauto Renault supieron hacerle frente por medio de innovaci\u00f3n y una transformaci\u00f3n digital que siempre tuvo como eje a las personas, un prop\u00f3sito que por m\u00e1s de 89 a\u00f1os los ha llevado a ser pioneros y una marca insignia en el pa\u00eds.<\/p> Para Francisco Bran, analista de mercadeo de Agenciauto Renault, lo que se vivi\u00f3 \u201cfue una transformaci\u00f3n muy grande, a la que tuvimos que aprender a adaptarnos y que gracias a las herramientas que nos brind\u00f3 la empresa, cada uno de los empleados nos sentimos acompa\u00f1ados desde el primer momento\u201d.<\/p> En su contacto con los clientes el reto fue a\u00fan mayor, ya que en Colombia las ventas de veh\u00edculos desde la virtualidad no son muy comunes, por lo que desde la compa\u00f1\u00eda asumieron el reto y optimizaron su concesionario virtual, el primero en el pa\u00eds en ser digitalizado; implementaron estrategias como cotizaciones en l\u00ednea, vista en 360 grados de los autom\u00f3viles y camionetas, atenci\u00f3n instant\u00e1nea en todos sus canales, al igual que la digitalizaci\u00f3n de los procesos de servicios posventa para facilitar la comunicaci\u00f3n con sus clientes. Todo esto, hoy los convierte en l\u00edderes en innovaci\u00f3n de su sector con un equipo de expertos en la compra de veh\u00edculos nuevos y de la atenci\u00f3n posventa.<\/p> Adicionalmente, Bran agrega que la transformaci\u00f3n fue integral y toc\u00f3 cada uno de sus procesos y unidades de negocio. \u201cDesde la pandemia nuestros asesores visitan a las personas donde est\u00e9n, atienden sus solicitudes por videollamada o chat. Desarrollamos un nuevo sitio web enfocado en la experiencia cliente, donde vivir\u00e1 un viaje por cada uno de los componentes que se tienen en cuenta a la hora de comprar un veh\u00edculo nuevo (caracter\u00edsticas, videos educativos, cotizaci\u00f3n y simulaci\u00f3n en l\u00ednea, entre otros) o, si ya tiene un Renault, podr\u00e1 vivir la experiencia posventa de manera personalizada. En los talleres implementamos una herramienta que se llama cartracking, que le permite a nuestros clientes hacer seguimiento del paso a paso del proceso de su veh\u00edculo de forma digital\u201d, se\u00f1ala.<\/p> Una empresa, orgullo de los antioque\u00f1os e insignia de Colombia<\/b><\/p> El impacto tambi\u00e9n ocurri\u00f3 dentro de la compa\u00f1\u00eda, ya que muchos asesores y trabajadores de los talleres tienen una edad adulta y su funci\u00f3n requiere de una labor completamente presencial, por lo que la compa\u00f1\u00eda decidi\u00f3 hacer un gran esfuerzo econ\u00f3mico para fortalecer sus canales virtuales para aquellos que pod\u00edan trabajar desde casa y al mismo tiempo para sostener y cuidar a sus empleados como prop\u00f3sito principal.<\/p> Agenciauto siempre ha sido sin\u00f3nimo de emprendimiento antioque\u00f1o y a\u00fan en los momentos m\u00e1s dif\u00edciles ha salido a flote la pujanza que caracteriza tambi\u00e9n su visi\u00f3n empresarial, algo que sumado a la persistencia y capacidad de adaptaci\u00f3n le ha permitido consolidarse los \u00faltimos 90 a\u00f1os como el orgulloso distribuidor de los veh\u00edculos Renault ensamblados en Envigado en la planta de Renault-Sofasa, s\u00edmbolo de resiliencia y competitividad.<\/p> \u201cEsta sin duda es una empresa muy humana y lo que quiere es que sus empleados puedan progresar al igual que sus familias. Agenciauto este \u00faltimo a\u00f1o disminuy\u00f3 sus gastos notablemente para poder sostener la n\u00f3mina que ten\u00eda, es una fuente de trabajo en Antioquia y una insignia en el pa\u00eds porque la empresa siempre ha sabido c\u00f3mo resurgir\u201d, afirma Luisa Mar\u00eda Ram\u00edrez, analista de mercadeo de Agenciauto.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t La nueva Duster<\/b><\/p> El lanzamiento de la Duster se hizo en abril y demostr\u00f3 que es uno los veh\u00edculos m\u00e1s ic\u00f3nicos de Renault en el pa\u00eds, es la camioneta de los colombianos, por lo que desde su casa matriz se pens\u00f3 en un dise\u00f1o mucho m\u00e1s robusto, un motor 1.3L turbo de 16 v\u00e1lvulas y 4 cilindros que entrega 154 caballos de fuerza, as\u00ed como la integraci\u00f3n de nueva tecnolog\u00eda para mayor rendimiento y seguridad.\u00a0<\/p> La Nueva Duster es un modelo muy econ\u00f3mico en consumo de gasolina adem\u00e1s de tener una potencia de 154 caballos de fuerza. Cuenta tambi\u00e9n con una opci\u00f3n 4×4 que suple todas las necesidades de los usuarios, pero a la vez contin\u00faa siendo econ\u00f3mica en comparaci\u00f3n con sus competidores. Tambi\u00e9n trae una exclusiva caja CVT en su versi\u00f3n autom\u00e1tica que facilita el manejo del veh\u00edculo.\u00a0<\/p> En cuanto a los detalles, tiene las luces Led C-Shade de Renault, que permiten conducir con seguridad tanto en el d\u00eda como en la noche, una parrilla mucho m\u00e1s robusta que se integra a la perfecci\u00f3n con su nuevo dise\u00f1o, frenos ABS, control de estabilidad y tracci\u00f3n, as\u00ed como direcci\u00f3n con asistencia electr\u00f3nica, gu\u00eda para la c\u00e1mara de reversa y dos airbags frontales.<\/p> Su tecnolog\u00eda le permite al conductor y sus acompa\u00f1antes disfrutar de un nuevo centro de entretenimiento con una opci\u00f3n de seguimiento en la 4×4 para monitorear el \u00e1ngulo lateral del veh\u00edculo en terrenos dif\u00edciles, as\u00ed como una br\u00fajula y opciones pensadas para toda la familia.\u00a0Ver m\u00e1s de la Nueva Duster<\/span><\/a><\/p> \u201cQueremos seguir posicionando la marca, como un twingo o renault 4, nuestro objetivo es seguir siendo la marca de los colombianos con veh\u00edculos de calidad. Esperamos tambi\u00e9n muy pronto tener de nuevo a las personas visitando nuestros concesionarios para que se sientan en casa como siempre ha sido\u201d, concluye Luisa Mar\u00eda Ram\u00edrez.<\/p> Pronto los colombianos podr\u00e1n adquirir el sistema de gas natural vehicular homologado por Sofasa para la nueva Duster, esta noticia la dar\u00e1n a trav\u00e9s de sus redes sociales en Instagram y Facebook. Ver video<\/b><\/a><\/p> Conozca m\u00e1s sobre la nueva Duster, opciones de financiaci\u00f3n, prueba de manejo y servicios posventa de Agenciauto Renault en:\u00a0www.agenciauto.com<\/b>\u00a0<\/a>o en Google como \u201cAgenciauto\u201d y visite la sede m\u00e1s cercana a su ubicaci\u00f3n.<\/b><\/a><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t